Entrepreneur Internet en série Boris Veldhuijzen van Zanten (1971)

Regarde ta peur dans les yeux

Les entrepreneurs de l'Internet sont souvent perçus comme détruisant des emplois du monde traditionnel. Est-ce ainsi et à quel point est-ce mauvais? L'entrepreneur Internet en série Boris Veldhuijzen van Zanten voit l'avenir comme radieux. En fin de compte, plus d'emplois.

«Il y a des gens qui sont inquiets et d'autres qui étudient les possibilités. J'appartiens au deuxième groupe. Si ces deux groupes commencent à se parler, ou parfois simplement à se crier dessus, vous obtenez un équilibre », déclare l'entrepreneur Internet en série Boris Veldhuijzen van Zanten. Artiste de formation, mais actif comme entrepreneur sur Internet depuis les années 1990, il fonde en 2006 la société de médias The Next Web, dont il est depuis le PDG. Aux Sciences Appliquées, environ soixante-dix personnes sont impliquées dans l'organisation d'événements Internet internationaux. Le blog qui l'accompagne est visité chaque mois par des millions de personnes intéressées par les tendances de la technologie numérique. Il est également membre de TQ, un hub technologique pour les start-ups et d'Index.co, une plateforme d'intelligence de marché.

Que pensez-vous de l'avenir de la technologie et du travail ?

« Le changement est un mouvement, le mouvement est une friction et la friction est parfois douloureuse. Des centaines de milliers de camionneurs travaillent en Amérique et parcourent chaque jour des milliers de kilomètres sur des routes rectilignes à travers l'Amérique centrale. Ce qu'ils font disparaît à cause de la voiture autonome. Le problème est que ces personnes n'ont souvent pas d'autre choix. C'est inquiétant pour eux, mais je pense surtout que la technologie crée de nombreuses opportunités.

Comment gérer les industries en voie de disparition ?

'Accepter. Lorsque le réfrigérateur électrique est devenu un succès au siècle dernier, les personnes qui vendaient des blocs de glace à la maison n'étaient pas indemnisées. Dans l'industrie de la musique, les artistes ne tirent plus leur richesse des ventes de disques et de CD. À quel point est-ce mauvais ? En fait, c'est encore plus étrange que vous ayez un système où les gens avec un coup peuvent se reposer sur leurs lauriers pour le reste de leur vie. Il y a peu de justice là-dedans. L'histoire va par vagues, si vous êtes sur une telle vague, je dis : tant mieux pour vous. Mais quand cette vague disparaît, ne vous plaignez pas. S'il n'y a pas de modèle commercial, alors peut-être devriez-vous simplement faire de la musique pour le plaisir. Parfois, une toute nouvelle industrie apparaît, comme celle d'Instagram et de YouTube, où vous pouvez soudainement avoir des millions d'abonnés et gagner des millions grâce au placement de produits et à d'autres activités.

Que peut-on attendre des grandes entreprises à cet égard ?

'Pas tellement. L'industrie cinématographique traditionnelle n'a pas commencé avec Netflix, l'industrie du disque n'a pas commencé avec le streaming, l'industrie automobile n'a pas commencé avec Tesla et l'industrie des taxis n'a pas commencé avec Uber. Ces nouveaux venus sont d'abord moqués par les grands partis, puis attaqués. Mais à la fin, ils s'avèrent souvent être le gagnant. La plupart des grandes entreprises ne peuvent pas du tout s'adapter. Les gens sont embauchés pour garder ce qui existe et non pour changer. En fait, Apple est la seule grande entreprise qui parvient à changer rapidement de stratégie. Apple a fait des pivots des ordinateurs, à la musique, puis à la téléphonie. Ils ne l'ont pas seulement bien fait, mais parfaitement.

Comment préparer l'avenir ?

«Les gens ont tendance à détourner le regard lorsqu'ils sont confrontés à un danger. Mais les opportunités ressemblent toujours à des menaces au début. Par conséquent : regardez votre peur dans les yeux, alors seulement vous progresserez. Nous, les humains, ne pouvons souvent voir l'avenir que de manière linéaire. Le magazine Wired a publié un article sur la façon dont les gens imaginaient autrefois un chemin de fer vers la lune. Ils n'ont pas vu qu'une telle piste n'était plus nécessaire à un moment donné. Il y a toujours une couverture que nous n'avions pas prévue. Rétrospectivement, cela semble toujours logique. Par exemple, les déplacements domicile-travail à vélo ont augmenté de 25 % en trois ans. Cela aussi est peut-être l'un des changements majeurs initiés par Internet. J'ai une voiture de 1998 et mon objectif est que ce soit ma dernière voiture. Après cela, il s'arrête. Je me demande si mes enfants obtiendront toujours un permis de conduire. Cette jeune génération pense beaucoup moins en termes de propriété. Avant, on voulait avoir un LP, la nouvelle génération ne le sait pas, ils se contentent de streamer. Ils se soucient de l'expérience. "Imagine no possessions", a chanté John Lennon. Quand je l'écoute à nouveau, ça sonne en fait très actuel.

Comment voyez-vous l'avenir ?

"Toutes les statistiques montrent qu'il n'y a pas de meilleur moment pour vivre que le nôtre, malgré les attentats terroristes et la violence dans les rues. À long terme, la violence ne fait que diminuer et même le terrorisme est un problème mineur par son ampleur. Bien sûr, cela semble très différent lorsque vous avez perdu un être cher à cause de cela. Ce n'est pas comparable, mais cela peut aussi être gênant quand on perd son emploi. Pourtant, il existe toutes sortes de nouvelles opportunités. Relativement peu de personnes travaillent dans des start-ups, mais autour d'elles, un vaste monde de petites entreprises a surgi : des gens qui vendent des sandwichs, qui fabriquent des vélos et qui ont des cafés. Et toutes ces entreprises ont besoin d'un comptable et d'un designer. Les recherches montrent que le monde des start-up est indirectement le plus gros employeur de la Randstad.