Text: Koos de Wilt | Fotografie: Rachel Corner

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„Man wächst in einem Umfeld auf, in dem alles von einem erwartet wird. Es gibt gesellschaftliche Regeln, an die man sich halten muss und wenn man aus der Bahn gerät, merkt man plötzlich, dass man nirgendwo mehr reinpasst, nirgendwo hin kann. Sie können dann Ihr Schicksal akzeptieren, sich beschweren und darauf warten, dass sich die Dinge ändern, oder Sie werden beweisen, dass die Regeln falsch sind. Ich habe mich ziemlich früh scheiden lassen, was mich in eine solche Situation gebracht hat. Ich hatte kleine Kinder und hatte nichts, worauf ich zurückgreifen konnte. Du kannst dann traurig in eine Wohnung ziehen und dein Schicksal akzeptieren. Aber so bin ich nicht. Mein Antrieb war es, auf ein Niveau aufzusteigen, wo die Erwartungen nicht mehr auf mich zutreffen würden. Für mich bedeutete das, finanziell unabhängig zu werden. Daran habe ich hart gearbeitet. Während ich kämpfte, baute ich darauf eine andere Zukunft auf. Das Besondere war, dass dadurch nicht nur meine Gegenwart und Zukunft in eine andere Perspektive gerückt wurden, sondern auch meine Vergangenheit. Ich begann, die soziale Isolation, in die ich geraten war, und die Heimat, aus der ich kam, anders zu sehen. Ich brauchte die Erfahrung, um dorthin zu gelangen, wo ich jetzt bin. Ich kann mit allem umgehen. Ich habe einen vollen Terminkalender, arbeite viele Stunden hier im Krankenhaus und habe diese Woche jeden Abend Abendessen und andere Aktivitäten, aber ich empfinde es nicht als Belastung.“

„Mein Antrieb war es, auf ein Niveau aufzusteigen, wo die Erwartungen nicht mehr auf mich zutreffen würden. Für mich bedeutete das, finanziell unabhängig zu werden.“

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„Ich habe schon als Kind gespürt, dass ich anders bin, schon damals habe ich keine Grenzen gesehen. Ich hatte schon früh das Gefühl, dass ich es besser machen könnte. Und ich habe mich immer entsprechend verhalten. Ich sehe eine Karriere als persönliches Wachstum, einen persönlichen Weg, bewusster zu leben. Dadurch wächst man auch in einer Position und nicht weil man in Positionen denkt. Auch Status und wichtige Titel interessieren mich nicht. Es geht um die Verantwortung, die man übernehmen kann oder kann und sich traut. Ich sehe schnell, was zu tun ist. Ich habe die Fähigkeit, in wenigen Minuten zu sehen, ob etwas stimmt oder nicht. Dass es ein Hohn ist, dass bestimmte Leute in einer bestimmten Position sind. Diese Qualität und die Fähigkeit, darauf zu reagieren, spricht die Menschen an. Ich merke, dass Leute, von Mädchen wie mir vor 25 Jahren bis hin zu Unternehmern, mich als Vorbild sehen. Sie sind neugierig, woher ich die Kraft nehme und wie ich es schaffe, als alleinerziehende Mutter Karriere zu machen. Ich kann wirklich nichts anderes tun, als anderen zu zeigen, dass es darum geht, eigene Verantwortung zu übernehmen. Dass sie lernen sollten, ihren eigenen Weg zu entdecken und zu gehen.“

„Um das Geld für diese Ochsen zu verdienen, ging er 1972 in die Niederlande. Er hat sich eine Krawatte geliehen, um durch die Bewerbungen zu kommen, musste es aber immer wieder versuchen.“  

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„Mein Vater wurde in einer Unternehmerfamilie in der Türkei geboren. Seine Familie besaß Bäckereien, Cafés und bestand aus Bauern. Nach einem Konflikt mit seinen Eltern ging er ohne einen Cent in der Tasche in die Niederlande. Er dachte, dass meine Mutter eine andere Existenz haben sollte als die Rolle, die sie in der Familie spielen sollte. Wenn er das Geld für zwei Ochsen hätte, würde es ihm gut gehen. Um das Geld für diese Ochsen zu verdienen, ging er 1972 in die Niederlande. Er hatte sich eine Krawatte geliehen, um durch die Bewerbungen zu kommen, musste es aber immer wieder versuchen. Schließlich gelang es ihm, in der Metallindustrie zu arbeiten. 1979 kam seine Familie mit Frau und sechs Kindern nach. Ich wollte die Türkei auf keinen Fall verlassen und war wütend auf meinen Vater. Dort war es viel lebendiger und wir haben die ganze Zeit draußen gewohnt. Hier ist nichts passiert und du warst immer drinnen. In dem Dorf, aus dem ich komme, Darmal, in den Bergen an der georgischen Grenze, war die Stimmung anarchisch. Die Menschen hatten Konflikte mit Autoritäten und kämpften für eine bessere Welt. Ein Jahr nach unserer Abreise in die Niederlande fand auch in der Türkei ein Staatsstreich statt. In den Niederlanden ist nichts passiert. Ich kann mich erinnern, dass es sogar am 1. Mai kein Huhn auf der Straße gab. Ich habe mein anarchisches Umfeld vermisst.'

„Wählen Sie selbst. Nur dann können Sie für andere von Wert sein. Mach es so, wie es zu dir passt.“  

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Meine Scheidung war entscheidend in meinem Leben. Ich wollte mit einer vorprogrammierten Zukunft aus diesem Leben heraustreten. Es war eine Entscheidung für die Freiheit. Und das Tolle ist, dass man sich im Kampf weiterentwickelt, dass man andere Ziele erreicht. Am Anfang musst du für dich selbst gegen den Rest der Welt kämpfen, du musst überleben. Später, wenn du stärker wirst und Dinge in Bewegung bringst, willst du bessere Dinge tun, anderen die Möglichkeit geben, sich ebenfalls zu entwickeln. Wie machst du das? Wählen Sie selbst. Nur dann können Sie für andere von Wert sein. Mach es so, wie es zu dir passt. Wenn ich Jeans und Klamotten anziehe, die mir gefallen, provoziert das nicht. Respekt zeigt man nicht mit Anzug, sondern im Kontakt mit Menschen. Ich schaue nicht in meinen Kalender, mit wem ich an diesem Tag einen Termin habe. Ob das ein Arzt, ein Versicherer oder der Fotograf des Telegraaf ist. So habe ich es immer gemacht: in die Welt der Call Center in die Welt der Krankenhäuser, in denen ich jetzt arbeite. Ich mache es auf meine Art. Ich habe kein Modell, das ich immer mit den Unternehmen verwende, die ich habe. Ich versuche immer wieder aufs Neue zu schauen, wie die Situation ist, ohne vorgefertigte Positionen einzunehmen. Ich versuche, all das erworbene Wissen und alle Geschichten, die ich aufgenommen habe, zum richtigen Zeitpunkt zu nutzen. Hier ist das ein empathisches Kontrollmodell. Ich versuche, in der kalten Umgebung eines Krankenhauses Wärme zu erzeugen.“

„Ich arbeite gerne hart, um Dinge zu erledigen. Atatürk sagte: 'Bearbeitetes Metall rostet nicht' und dem stimme ich zu.'  

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„Ich arbeite gerne hart, um Dinge zu erledigen. Atatürk sagte: „Arbeitendes Metall rostet nicht“, und dem stimme ich zu. Ich bin immer in Bewegung. Wenn Sie selbst hart arbeiten, werden Sie nicht nur etwas erreichen, sondern auch andere inspirieren. Und sie inspirieren mich wieder. Es gibt Arbeitszufriedenheit und schafft Loyalität zwischen den Menschen. Unter dem Motto „gemeinsam zu Hause zusammen“ wird amerikanisches Großfamiliengefühl kreiert. Ich bin auch ein Träumer, ein Utopist, ein Phantast, wenn man so will. Ich wage es, an etwas zu glauben und danach zu handeln. Ich versuche, aufrichtig zu sein und bei allem, was ich tue, zuzuhören. Aber sagen Sie nicht, was der andere hören will. Ich bin sehr für ein Harmoniemodell und meine damit nicht das holländische Poldern. Dies ist oft ein opportunistisches Spiel, bei dem alle versuchen, in Absprache das Beste daraus zu machen, ohne die Interessen anderer zu berücksichtigen. Mein Harmoniemodell ist wie etwas für jemand anderen zu kochen. Es geht darum, dem anderen etwas Leckeres zuzubereiten, weil man weiß, dass es dem anderen schmeckt. So erreichen Sie gemeinsam viel mehr. Vor allem in dem Bereich, in dem ich jetzt arbeite. Das Gesundheitswesen sollte ein sozialer Bereich sein, aber es ist gerade ein Bereich, in dem der Patient vergessen wird. Natürlich hat die asoziale Natur mit steigenden Kosten zu tun. Noch wird die Branche kaum als Markt wahrgenommen. Das Angebot ist groß, die Patienten kommen automatisch zu Ihnen. Es gibt keinen Anreiz, es besser zu machen. Ich möchte den Patienten als Kunden in den Mittelpunkt stellen. Es gibt Zeiten für eine Standardberatung. Aber natürlich gibt es überhaupt keine Standardsituationen. Man muss sich die Zeit nehmen, die es braucht. Dann vollere Wartezimmer und eine andere Organisation.“

„Wer kein Standardprofil erfüllt, stößt immer auf Vorurteile. Dann heißt es weitermachen. Als ich dieses Krankenhaus kaufen wollte, ging das auch nicht gut. Eine Privatperson, die ein Krankenhaus kaufte, war nicht tragbar. So wurde unser Angebot zunächst mehrfach abgelehnt. Erst als das Krankenhaus mit dem Rücken zur Wand stand und eine Wohnungsbaugesellschaft in letzter Minute als Käufer ausgestiegen war, wurde ich gerufen. Falls es mich noch interessiert. Dann war es schnell fertig und ich habe unter meinen Bedingungen die zehn Millionen hinterlegt, die nötig waren, um den Bankrott zu vermeiden. Ich war noch nicht da, weil ich natürlich überhaupt nicht in das Standardprofil eines Krankenhausdirektors, einer grauen Maus im grauen Anzug, passe. Ich war eine junge Frau mit Migrationshintergrund ohne akademischen Hintergrund. Außerdem kleide ich mich auch anders als der Standarddirektor und – nicht unwichtig – ich habe noch nie in der Krankenhausbranche gearbeitet. Was ich getan habe, ist, so viel wie möglich für mich zu behalten. Ich führe keinen Krieg und Kampf. Ich reagiere auch nicht auf Kriegshandlungen. Ich tue nur, was ich tun muss. Ich trat in offene Gespräche mit den Leuten im Krankenhaus und mit der Presse. Ich habe ihnen einfach gesagt, wer ich bin, und schließlich kam Sympathie dafür auf.'

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„Ein Krankenhaus sollte ein soziales Umfeld sein. Unabhängig von Alter, Religion, Herkunft werden Sie hier bestens bedient. Aber das ändert nichts daran, dass ein Krankenhaus auch ein kommerzielles ist.“  

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„Ein Krankenhaus sollte ein soziales Umfeld sein. Unabhängig von Alter, Religion, Herkunft werden Sie hier bestens bedient. Das ändert aber nichts daran, dass ein Krankenhaus auch gewerblich ist. Das passt richtig gut zusammen. Ich bin kaufmännisch, aber ich bin kein harter Verkauf. Kommerziell heißt für mich: anbieten, was gebraucht wird. Es wird oft angenommen, dass ein Unternehmer keinen sozialen Geist haben kann. Ich bin davon überzeugt, dass viele erfolgreiche Unternehmer oft sozialistische Tendenzen haben. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie bereit und in der Lage sein, Verantwortung für die Familien Ihrer Mitarbeiter zu übernehmen. Hier im Krankenhaus Slotervaart sind es fast 1500. Dafür übernehmen Sie die Verantwortung. Und dürfen Sie deshalb nicht selbst in einem großen Haus wohnen und die Betreuung Ihrer Kinder auslagern? Dadurch entsteht mehr Raum für die Arbeit mit anderen und für andere. Vielleicht muss ich nicht mehr arbeiten, aber ich arbeite gerne mit anderen Menschen zusammen und übernehme Verantwortung. Ich bin nie fertig, ich sehe immer wieder neue Möglichkeiten, auf meinem Kreativitäts- und Wachstumsmodell aufzubauen. Sobald ich merke, dass ich mehr vom Gleichen mache, wenn ich nichts mehr erschaffe, bin ich fertig.“

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„Ich bin selbst Alevitin, also eher menschenbezogen als regelbasiert.“  

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„Ich bin in einer sozialistischen Tradition aufgewachsen. Das ist die Natur der Familie. Der türkische Sozialismus basiert auf der Gleichberechtigung von Mann und Frau. Es ist ein liberalerer Sozialismus, als wir ihn hier kennen. Sie ist westlich orientiert und widersetzt sich dem dogmatischen Denken der islamischen Politik, wie hier der christlichen Politik. Ich bin zuversichtlich, dass in der Türkei alles gut wird. Solange du es von innen kommen lässt. Lass die Menschen sein, wie sie sind, und dann werden sie letztendlich das wählen, was für sie am besten ist. Wilders versteht das überhaupt nicht. Ich denke, es ist Müll, Gras. Er hat keine Ahnung, wie süß und gastfreundlich diese Menschen unter ihrem Fez, unter ihrem Kopftuch und hinter ihrer Burka sind. Ich bin selbst Alevitin, also mehr menschenorientiert als regelorientiert. Meine Kinder sind sehr weltoffen. Die Welt ist ihr Zuhause. Und das ist es auch für mich. Ich muss ihnen nicht sagen, was sie tun sollen. Ich möchte ihre Fragen beantworten und Geschichten erzählen. In meinem Leben gab es viele Menschen, die mich auf meiner Suche nach Bereicherung und Tiefe des Geistes inspiriert haben. Ich nehme ihre Weisheit mit in die Dinge, die ich tue. Ich glaube, dass alles möglich ist und bin mir nie bewusst, dass ich etwas Großartiges mache. Deshalb ist es einfach.“